諮詢問答
有關愛健康日記常見問題解答:
Q:
哪裡可以買到愛健康日記？
a.宇朔 「愛健康日記」產品 歡迎OEM/ODM 同步導入設計合作模式，也開放後端提供一個共用平台給相關企業開發。
b.一般消費者可至Facebook粉專點選立即購買，或官網SKYPE訂購，或發送電子郵件、撥打電話、至本公司直接訂購即可。
A:
Q:
愛健康日記產品有保固嗎？
非人為損壞條件下，提供一年產品保固、一年產品保修
A:
Q:
為什麼不能連續使用？
每次使用必須間隔5分鐘，因為要確保上一次量測的手指餘溫完全散去，才不會影響下一次的監測結果。
A:
Q:
為什麼超過1分鐘卻一直沒有顯示最後結果？或是出現錯誤訊息 如"測試有誤，請重新測試"？
a.一般是手指按壓指夾器內的感測器造成，使用時只需伸入手指輕放指夾器內，勿下壓感測器，即可正常操作。
b.關機後等待5分鐘，再重新操作或換人測試。
A:
Q:
APP提示手指溫度過低？
a.洗手、洗澡、運動後 建議30分鐘後再進行量測。
b.末梢循環較差者，請先將手指放至頸部脈搏上自然的溫熱15秒再進行量測，若還是過低建議增加15秒 。
c. 機器過熱時相對會感應手指溫度過低，多次測量建議間隔10分鐘，再進行下一次量測。
A:
Q:
無法配對？
a.請先解除原先已配對的設備，並重新配對一次。
b.請將機器重新開機。
c.充電時，無法使用機器。
A:
Q:
每次使用時都要藍牙配對嗎？
不需要，只有在首次使用時需要藍牙配對，而後即可自動配對連接。
A:
Q:
愛健康日記多久需要充電？要充多久？
當電量剩餘30%時就需充電；產品有設計充電保護裝置，當電量充至100%時會自動斷電，當電源燈自動熄滅時表示充電完成。
A:
Q:
愛健康日記待機時間？每次使用耗電量多少？
充滿電的情況下以1天使用4次計算約可使用15天，待機時間視個人使用頻率為主；機器本身耗電功率非常小，每次使用消耗電量約1%。
A:
Q:
如何存取測量後的資料？
愛健康日記本身不具備顯示和儲存的功能，所有的存取和分析資料會從個人手持裝置(手機或平板)APP取得，量測紀錄可分享匯出。
A:
Q:
語言操作？
APP目前提供 繁體中文、簡體中文、英語、日語、荷蘭文、法文、德文、西班牙文、阿拉伯文；會持續新增多國語言。
A:
Q:
愛健康日記還需要購買其他耗材嗎？
愛健康日記沒有更換耗材的需求。
A:
Q:
每天需測量5～6次血糖，每次所需的時間多長？
"優活日記4.0 APP" 操作簡易，首次使用填入個人基本參數， 就針對其基礎"清晨空腹" "飯後二小時" 確實點選後就能進行檢測程序，每次量測時間約60秒即顯示在個人手機或平板上 以及同步儲存至個人裝置。 "愛健康日記4.0 APP"則有"清晨空腹"飯後二小時"飯後三小時"的選項；兩款APP依照個人需求下載使用。如使用 "優活日記4.0" 的用戶，建議”每週”至編輯用戶內 更新校準清晨空腹值1次。
A:
Q:
愛健康日記藍牙匹配性？
愛健康日記設計導入藍牙功能健康數據，經由藍牙自動傳輸到個人的手持行動裝置，愛健康日記支援藍牙4.0，只須將手持藍牙功能打開同時和愛健康日記匹配完成即可，手持行動完全沒有匹配問題。
A:
Q:
一台愛健康日記能給多少人使用？
愛健康日記不限人數使用，家中成員只要有智慧手機，下載我們專屬APP 並註冊個人基本資料 即可使用；量測結束後資料可分享給親友或家庭醫師 ，也可查閱歷史紀錄以及匯出表格。
A:
Q:
愛健康日記測量方式及準確性如何？
愛健康日記為非侵入性、創新的無創產品，強調監測比量測更重要、趨勢比數值更重要 我們是用感測器直接感測任一手指即可量測，先量測出血氧、脈搏，再使用我們的全穿透式 紅外線量測出血流速度、血紅蛋白同時加上用戶個人基本參數(性別、年齡、身高、體重等…)，最後再加上我們的專利演算法算出血糖相似值，一分鐘後即可顯示健康數據。 根據克拉克人體實驗法，驗證目前我們測得的相似值為87.56%。
A:
Q:
愛健康日記與一般血糖機比較
愛健康日記產品與傳統血糖機無法直接比較，傳統血糖機為比對式，是採用末梢神經指尖血做比對，而愛健康日記則是以靜脈血全血方式計算；兩者為完全不相同的測量計算方式。
A:
Q:
產品有取得醫療器材認證嗎？
I.愛健康日記是屬於健康電子產品，通過NCC、電子CE認證，非屬醫療器材或指導用藥類設備，所有的監測數值僅提供做為健康管理的參考，不可取代醫師的 看診、諮詢、診斷或建議的治療。
II. 優糖精靈–醫療CE二級認證，暫定規劃申請(只顯示血糖數值)；待取得醫療CE二級認證後，隨即申辦東協國家、澳洲、FDA醫材認證，預計六至十二個月完成。
A: